Часто задаваемые вопросы

О дате доставки

Обычно срок доставки образцов составляет около 15 рабочих дней.

О качестве продукции

В нашей компании действует надежная система менеджмента качества. Мы получили сертификаты ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE и более 80 патентов.

О продукте

У нас есть все виды ERV, ERV с предварительным нагревом и предварительным охлаждением, ERV с осушением, ERV с увлажнением, HRV и т. д. Если у вас есть какие-либо требования, мы можем изготовить их под заказ.

Установка

При необходимости вы можете обратиться к нашим сотрудникам службы поддержки клиентов, которые помогут вам установить систему, или посмотреть следующее видео по установке.

О послепродажном обслуживании

При обычных обстоятельствах, в случае нечеловеческого ущерба, мы предлагаем вам бесплатную гарантию качества на один год. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Если гарантийный срок превышен или продукт был искусственно поврежден в течение гарантийного срока, мы предоставим платные запасные части и другие услуги.